Pepperとは

みなさんPepperという名前や、その姿はメディアを通してよく見ると思いますが、実際どういうものなのか、ご存知でしょうか？

Pepperはソフトバンクで発売されている、世界初の家庭向けロボットです。

自ら学び、賢くなっていくのが大きな特徴で、自分で更新や修正もしてくれます。

スマートフォンと同じように、アプリを選ぶことができるため、自分好みの設定にするだけで、専用のPepperが完成します。

そして、なにより注目したいのは感情を理解、表現できることです。

Pepper自身が感情を持っているため、家族それぞれに異なる反応を示したり、初めての人には人見知りしたりします。

感情を表すのは声色や会話の内容、また胸についたディスプレイです。

ディスプレイに表示されているビジュアルの色の変化で、その感情を表します。

まるで人間みたいだと思いませんか？

Pepperの新しいおもてなし

2016年2月、みずほ銀行と日本IBMがIBM Watsonテクノロジーを活用した、新たな取り組みを協働で始めることを決めました。

IBM Watsonとは、言語を解釈し、経験から学習していく学習の仕組みのことで、コグニティブ・テクノロジーと呼ばれるものです。

そして、このIBM Watsonを搭載したPepperが2016年に開発されました。

既にみずほ銀行のコールセンターでは、2015年からIBM Watsonを活用しており、2016年からはさらに高度な業務を行うことを目指し、各支店にPepperが配置されています。

Pepperが新たに担う業務の中でも特に注目したいのが、「宝くじに関する照会対応」です。「この宝くじ当たってる？」など、宝くじに関する質問を店頭のPepperにすることができます。

Pepperはその質問に対して、IBM Watsonの自動解析で答えてくれるのです。

新しく、面白い試みですよね！

さて、Pepperはどんな答えを返してくれるのでしょうか？

まとめ

感情を持ち、自ら学ぶロボット、Pepper。

今やおもてなしを提供する立場にまで成長しています。

宝くじを購入したら、ぜひPepperに話しかけに行きましょう！

もしかしたら、Pepperが宝くじ当選を当たりを祝ってくれる？なんてこともあるかもしれませんね☆